8月19日盘后，圆通速递（600233.SH）发布2026年半年度报告。今年1-6月，公司经营数据量利齐升，营业收入388.93亿元，同比增长8.39%；归母净利润31.75亿元，同比增长73.44%；扣非归母净利润31.23亿元，同比增长76.87%；快递业务完成量162.78亿件，同比增长9.52%，超出行业平均增速4.5个百分点。
近年来，圆通深化践行高质量发展理念，通过精细化运营与强化加盟网络赋能，实现全网运营效率持续提升；在服务与客户端，圆通多措并举推动服务质量和客户体验显著优化，客户黏性与品牌溢价持续增强；圆通在成本端构筑了较为明显的优势，核心成本持续下降并保持行业领先水平。在近两年“反内卷”各项举措的影响下，行业市场竞争环境明显改善，圆通作为头部企业，管理效能得到了充分释放，经营业绩在行业内呈现出稳步向好的积极态势。
“亮眼答卷”的背后，是圆通坚持科技引领、将技术创新视为核心驱动力的集中体现。今年上半年，圆通坚定深耕快递主业，以客户体验为中心，推进人工智能等前沿技术规模化落地，加快全链路智能化升级，以科技驱动公司提质降本增效。
快递业正成为AI规模化应用的重要领域。圆通提出“向科技要生产力，让科技引领圆通未来”的发展方针，将数字化、智能化深植于企业发展基因。今年7月，圆通举办“投资者开放日暨AI应用发布会”，系统呈现公司AI应用演进路径与落地全景。通过打造具备“会思考、看得见、听得懂、说得出”四大能力的AI应用，公司正推动管理与一线运营体系的系统性升级，将技术优势切实转化为经营效能。
会上，圆通重磅发布数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工、AI编程等六大AI应用成果。这些应用不仅对人力、财务等传统职能领域进行赋能，更是将营运中转、干线运输、网络管理、客户服务、安全生产等业务场景进行全面串联，实现从总部管理、转运中心、加盟网点到一线快递小哥的全方位渗透。
圆通已完成信息化、数字化、智能化完整三级迭代，AI应用也经历了智能体-被动响应、AI助手-主动推送、数字员工-主动执行的三大跨越升级，对公司的决策体系、组织架构、全网管理与人才体系进行了系统性升级和重构。未来，圆通将持续深化AI技术在各类复杂业务场景下的落地应用，打造具备行业领先的智慧物流体系，构建和夯实自身竞争壁垒。
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